من تحديد الاحتياج إلى خدمة ما بعد البيع
هكذا تعمل الشركة على Odoo، إدارة بإدارة — وأين تضيف طبقة الذكاء الاصطناعي من Oak Tech قيمة في كل خطوة. كل مستند ينشئ التالي، وكل رقم يصل إلى التقارير نفسها.
من العميل المحتمل إلى التحصيل، دون إعادة إدخال أي بيانات
العميل المحتمل والفرصة
تصل الفرص من الموقع أو واتساب أو المكالمات أو الحملات وتتحرك في خط مبيعات بأنشطة ومتابعات.
عرض السعر
المنتجات وقوائم الأسعار والخصومات والشروط تُنتج عرض سعر بهويتك يمكن للعميل توقيعه ودفعه أونلاين.
أمر البيع
التأكيد يحجز المخزون ويطلق الشراء أو التصنيع ويخطط التسليم.
الشراء والاستلام
قواعد إعادة الطلب وطلبات عروض الأسعار تعوّض الناقص؛ الاستلامات تحدّث المخزون وتُنشئ فواتير الموردين بمطابقة ثلاثية.
التصنيع
أوامر التصنيع تستهلك المكونات حسب قائمة المواد، وتتابع أوامر العمل، وتسجل التكاليف الفعلية.
التسليم
التقاط وتعبئة وشحن بالباركود؛ يحصل العميل على التتبع وإذن التسليم.
الفاتورة
تُنشأ الفواتير مما تم تسليمه — أو حسب مراحل الإنجاز — مع الضرائب والفاتورة الإلكترونية وروابط الدفع.
السداد والتسوية
كشوف البنوك وبوابات الدفع تتسوّى تلقائيًا، ومتابعات المتأخرات تُرسل في موعدها.
التقارير والذكاء الاصطناعي
لوحات الهامش والنقدية والمخزون وخط المبيعات — وذكاء اصطناعي ينبّهك لما يحتاج انتباهًا قبل أن يصبح مشكلة.
الورقة الرابحة: Odoo CRM
تابع الفرص، واحصل على توقعات دقيقة، وركّز على ما يهم: إغلاق الصفقات. كل محادثة وعرض سعر ومكالمة موجودة على الفرصة.
إدارة الفرص والعملاء المحتملين
أنشئ الفرص وتابعها وأدرها. تحدد فرق المبيعات الأولويات وتجدول المتابعات وترى سجل التواصل الكامل في شاشة واحدة.
خط مبيعات مرئي
تابع كل صفقة من فرصة جديدة إلى بيع مغلق على خط مبيعات بالسحب والإفلات، واكتشف الاختناقات قبل أن تكلفك الربع.
أنشطة آلية
تذكيرات تلقائية ورسائل متابعة وإسناد مهام تضمن ألا تُنسى أي فرصة. يخطط Odoo النشاط التالي من سيناريو مبيعاتك.
تواصل متكامل
الرسائل الواردة تُرفق بالفرصة الصحيحة تلقائيًا. البريد والدردشة والرسائل النصية وواتساب ومكالمات VoIP تُسجل من داخل CRM.
عروض أسعار بنقرتين
اختر المنتجات من الكتالوج، طبّق قوائم الأسعار والخصومات، وأرسل عرض سعر احترافيًا يمكن للعميل توقيعه ودفعه أونلاين.
تقييم الفرص ولوحات المتابعة
رتّب الفرص حسب احتمال التحويل، وتابع معدلات التحويل وتوقعات الإيراد وأداء الفريق على لوحات لحظية.
المشتريات بنظام ERP مدعوم بالذكاء الاصطناعي
تبسّط مشتريات Odoo دورة الشراء كلها — من توقع الطلب إلى سير العمل الآلي — لتكون كل خطوة محسّنة في الدقة والسرعة والتكلفة. خمس خطوات، وما يضيفه الذكاء الاصطناعي لكل منها.
تحديد الاحتياج
تبدأ الدورة عندما ينشأ احتياج لسلع أو خدمات بسبب نقص أو مشروع جديد أو طلب عميل أو خطة إنتاج.
مزايا Odoo
- قواعد إعادة الطلب بحد أدنى/أقصى
- التصنيع حسب الطلب والتعويض من المبيعات والتصنيع
- تقارير توقع لكل منتج ومستودع
طلب الشراء والموافقة
يحدد طلب الشراء الأصناف والكميات ودرجة الإلحاح، ويمر بالموافقة ليبقى الإنفاق ضمن الميزانية والسياسة.
مزايا Odoo
- سير عمل موافقات الشراء حسب المبلغ أو الفئة
- التحقق من الموازنة على الحسابات التحليلية
- سجل كامل لمن طلب ومن وافق
اختيار المورد
قارن الموردين المرشحين في السعر ووقت التسليم والجودة قبل تحديد من ينفذ الطلب.
مزايا Odoo
- قوائم أسعار الموردين واتفاقيات الشراء
- مهل التوريد وإحصاءات الالتزام بالمواعيد
- ضبط جودة الوارد لكل مورد
طلب عرض سعر
أرسل طلب عرض سعر للموردين المختارين واجمع أسعارهم وشروطهم وجداول التسليم.
مزايا Odoo
- طلبات عروض أسعار تُرسل بالبريد من Odoo بنقرة
- قارن عدة عروض أسعار جنبًا إلى جنب
- حوّل العرض الفائز إلى أمر شراء
أمر الشراء
أكّد أفضل عرض كأمر شراء بالأسعار والمواعيد والشروط المتفق عليها — ويتبعه الاستلام وفاتورة المورد.
مزايا Odoo
- مطابقة ثلاثية: الأمر والاستلام والفاتورة
- التكاليف الإضافية وتعدد العملات
- أوامر إطارية وطلبات سحب
دورة المخزون خطوة بخطوة
من لحظة وصول البضاعة إلى لحظة بيعها أو استهلاكها أو تخزينها. يتكامل مخزون Odoo مع المبيعات والمشتريات والمحاسبة والتصنيع لتبقى المعلومات دقيقة ولحظية.
استلام البضاعة
تُفحص البضاعة الواردة مقابل أمر الشراء في الكمية والجودة والمواصفات، ثم تُخزَّن.
مزايا Odoo
- مستودعات ومواقع متعددة
- مسح الباركود عند الاستلام
- التشغيلات والأرقام التسلسلية وتواريخ الصلاحية
تسويات المخزون
الجرد والبضاعة التالفة والتصحيحات تُسجل كتسويات — بالفرق أو بجرد كامل.
مزايا Odoo
- تسويات يدوية أو مجدولة
- أسباب التسوية وأثرها المحاسبي
- سجل تدقيق على كل تغيير
حركة المخزون والتخزين
تُخزَّن المنتجات في الموقع الصحيح، أو تُنقل بين المستودعات أو داخل المستودع نفسه.
مزايا Odoo
- مسارات دفع/سحب، الوارد أولًا، الوارد أخيرًا، وقواعد مخصصة
- استراتيجيات تخزين حسب الحجم والوزن والسعة
- تحويلات داخلية بالباركود
تنفيذ الطلبات
طلبات العملاء تولّد عمليات التجهيز والتعبئة والشحن تلقائيًا.
مزايا Odoo
- تجهيز فردي وبالدفعات والموجات والمجموعات
- قسائم التعبئة وملصقات شركات الشحن
- إرسال تتبع الشحنة للعميل
التعويض
حافظ على مستويات مخزون مثالية دون فائض أو نفاد.
مزايا Odoo
- قواعد إعادة طلب بحد أدنى وأقصى
- الشحن المباشر من المورد والتحميل العابر
- تقرير تعويض بكميات مقترحة
التقييم والتقارير
تقييم مخزون لحظي متكامل مع المحاسبة، وتقارير عن المستويات والدوران والأداء.
مزايا Odoo
- تكلفة الوارد أولًا، المتوسط المرجح، والتكلفة المعيارية
- تقييم مستمر أو دوري
- توقع المخزون وتحليل ABC
الجرد والمراجعة
الجرد المنتظم يحافظ على صدق السجلات بمطابقة المخزون الفعلي بالنظام.
مزايا Odoo
- جرد دوري حسب الموقع أو الفئة
- كشوف جرد على أجهزة الباركود
- تقارير جرد بالفروقات
من المواد الخام إلى المنتج النهائي
قوائم المواد وأوامر العمل والتخطيط والجودة والتكاليف والصيانة في موديول واحد متكامل — لخط إنتاج واحد أو عدة مصانع.
قائمة المواد
قوائم مواد متعددة المستويات بتجميعات فرعية، متغيرات منتجات وإصدارات.
- الذكاء الاصطناعي يقترح تعديلات على قوائم المواد تقلل الهدر والتكلفة
أوامر الإنتاج والعمل
تقسيم الإنتاج إلى أوامر عمل مسندة لمراكز العمل، مع مسارات وحالة لحظية.
- الجدولة التنبؤية ترصد الاختناقات قبل تأخر المواعيد
مراكز العمل والمسارات
الطاقات وأوقات التشغيل والتوقف والكفاءة لكل مركز عمل.
- تحسين المسارات يقصّر أوقات التنفيذ
تخطيط المواد والتكامل مع المخزون
تخطيط احتياجات المواد من المبيعات والتوقعات والإنتاج؛ مع دعم التوريد في الوقت المناسب.
- توقع الطلب يمنع فائض المخزون ونقصه
أرضية المصنع (MES)
تابع تقدم أوامر العمل ووقت العمال والآلات وفحوصات الجودة لحظيًا.
- اكتشاف مبكر لمشكلات الجودة من سجل الإنتاج
ضبط الجودة
نقاط ضبط عند الاستلام وأثناء التشغيل والفحص النهائي؛ حالات عدم المطابقة والإجراءات التصحيحية.
- توقع العيوب يقلل إعادة التشغيل والهالك
تتبع تكلفة التصنيع
المواد والعمالة والمصاريف غير المباشرة لكل مرحلة؛ تقارير تكاليف للهوامش.
- توصيات لتقليل الهدر وتعظيم استخدام الموارد
الصيانة
صيانة وقائية وتصحيحية مرتبطة بمراكز العمل.
- الصيانة التنبؤية تتوقع متى تحتاج المعدات للاهتمام
وصفات الكافيه والمطعم
مستهلكات (بن، حليب، سكر، أكواب) بقائمة مواد لكل صنف — تُخصم من المخزون تلقائيًا عند بيع اللاتيه، مع التكلفة لكل صنف.
- استهلاك لحظي وتكلفة بضاعة مباعة لكل طبق
إدارة محاسبية متكاملة
الفوترة والمدفوعات والتسوية البنكية والضرائب والتقارير المالية في منصة واحدة، متزامنة لحظيًا مع المبيعات والمشتريات والمخزون. دورة نموذجية: أمر بيع ← فاتورة بالضرائب ← سداد ← تسوية بنكية ← فواتير موردين مطابقة للأوامر ← قائمة دخل وميزانية وتقارير ضريبية لحظية.
الفوترة
فواتير عملاء من المبيعات أو التسليمات، فواتير دورية، فواتير موردين مطابقة للأوامر والاستلامات، ومتابعات سداد آلية.
- الذكاء الاصطناعي يقترح مطابقة الفواتير وتوزيع المدفوعات
إدارة الضرائب
ضريبة القيمة المضافة وضرائب المبيعات والضرائب المحلية لكل دولة ومنطقة؛ حساب تلقائي على المبيعات والمشتريات؛ تقارير ضريبية جاهزة للتقديم.
التسوية البنكية
مزامنة البنوك وبوابات الدفع؛ مطابقة المعاملات بالفواتير والمدفوعات تلقائيًا، ومطابقة يدوية عند الحاجة.
- الذكاء الاصطناعي يطابق المدفوعات بالفواتير
التقارير المالية
قائمة دخل وميزانية وقائمة تدفقات نقدية لحظية وتقارير مؤشرات أداء مخصصة.
- التوقعات تكشف مخاطر التدفق النقدي قبل وقوعها
الأصول والإهلاك
أصول ثابتة بإهلاك خطي أو متناقص يُحسب تلقائيًا.
تعدد العملات والشركات
أسعار صرف لحظية، عدة شركات وأدلة حسابات في نسخة واحدة.
الموازنات والتوقعات
موازنات لكل إدارة أو مركز تكلفة مع انحراف الفعلي عن الموازنة.
- الذكاء الاصطناعي يتوقع الأداء المستقبلي من التاريخ والاتجاهات
المدفوعات
مزودو الدفع على الفواتير؛ المدفوعات الواردة تُطابق وتُرحّل تلقائيًا.
الصلاحيات وسجل التدقيق
وصول للبيانات المالية حسب الدور وسجل تدقيق كامل لكل تغيير.
كل ما يخص فريقك
تغطي تطبيقات الموارد البشرية في Odoo دورة حياة الموظف كاملة — وكل منها يغذي الرواتب والمحاسبة دون إعادة إدخال.
الموظفون
سجلات موظفين مركزية، عقود، مسميات وظيفية، هيكل تنظيمي، إجراءات التعيين وإنهاء الخدمة، وإدارة المستندات.
الحضور
تسجيل الحضور والانصراف، تكامل البصمة وGPS، وتقارير حضور تغذي الرواتب.
الإجازات
طلبات الإجازة والسياسات وقواعد الاستحقاق، تحديث تلقائي للتقويم، وأرصدة شفافة.
الرواتب
قواعد الرواتب والبدلات والخصومات، قسائم الرواتب والتقارير الضريبية، متكاملة مع المحاسبة.
التوظيف
إعلانات الوظائف، الطلبات والسير الذاتية، مراحل المقابلات وملاحظات الفريق.
المصروفات
يقدّم الموظفون المصروفات بالإيصالات، يوافق المديرون، وتسدد المحاسبة.
المهارات والتدريب
المهارات والشهادات وخطط التدريب وتتبع التقدم.
صمّم الحملات ونفّذها وقِس نتائجها
مجموعة تسويق متكاملة تتشارك جهات الاتصال وخط المبيعات نفسه مع CRM.
التسويق بالبريد الإلكتروني
محرر بالسحب والإفلات، تخصيص، حملات آلية، اختبار A/B، وتحليلات الفتح والنقر.
التسويق عبر وسائل التواصل
جدولة المنشورات عبر المنصات وتتبع التفاعل ونمو المتابعين من لوحة واحدة.
الموقع والتجارة الإلكترونية
عروض ترويجية، تحسين محركات البحث، صفحات هبوط، تقسيم العملاء، البيع الإضافي والمتقاطع.
التسويق بالرسائل النصية
رسائل نصية جماعية وآلية مع تخصيص وتحليلات تسليم.
الاستبيانات والملاحظات
استبيانات بمنطق شرطي، تُضمَّن في أي مكان، بتقارير لحظية — وعبر روبوت المحادثة بعد كل تفاعل.
الفعاليات
التسجيل والتذاكر والترويج وتحليلات الحضور.
الإحالة والولاء
مكافآت إحالة ونقاط ولاء وبطاقات ومحافظ إلكترونية لزيادة تكرار الشراء.
أتمتة التسويق
سير عمل متعدد القنوات يُطلقه سلوك العميل، مع رعاية الفرص والتقسيم.
روبوت محادثة ذكي
روبوت محادثة لخدمة العملاء على مدار الساعة متكامل مع CRM والدعم الفني، ويحوّل الحالات المعقدة إلى الأشخاص.
ارسم دورتك معنا
أحضر عمليتك — سنريك شكل كل خطوة في Odoo، وأين يوفر لك الذكاء الاصطناعي الوقت والمال.